Portal de Solicitudes de Soporte Técnico
Elija la opción que necesite para gestionar sus solicitudes de servicio con Solcti SRL.
Crear nuevo ticket
Registre una nueva solicitud de soporte técnico para reportar incidencias, requerimientos o servicios de TI para su empresa o sucursal.
Se generará un número de ticket único y, si las notificaciones están configuradas, recibirá una confirmación por correo electrónico.Consultar ticket específico
Consulte el estado de un ticket puntual usando el número que le fue asignado al momento de crear la solicitud.
Ideal para dar seguimiento rápido a un solo caso sin necesidad de ver el historial completo.Historial de tickets por cliente
Revise todos los tickets asociados al ID de cliente que Solcti SRL le ha proporcionado para su empresa o sucursal.
Por seguridad, solo quienes conocen su ID de cliente podrán ver el historial de tickets de esa empresa o sucursal.